Assistance technique | S.A.V | pieces de rechange : Agro-Alimentaire, Froid Industriel, Viniculture ...

Assistance Technique :

24/7

L’assistance technique assure la mise en route des installations complexes et se pose en interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la maintenance des installations . L’assistance technique chez Montier Technologies assure un service de proximité à ses clients partout en Corse, favorisant ainsi une continuité de service intelligente et concertée.

Notre stratégie SAV:

Notre stratégie SAV a été entièrement revue pour répondre aux attentes fortes de nos clients. Montier Technologies s’appuie sur la constitution et la formation d’une équipe de techniciens à temps plein. Redéploiement d’un réseau de partenaires pour des interventions rapides et techniquement maitrisées. Réorganisation de l’espace de réparation / nettoyage / retrofit pour augmenter la capacité du service. Votre besoin en Service s’exprime dans 3 secteurs selon des exigences de qualité fortes.

Service en constant développement

Le développement de notre SAV, sous le label Montier Technologies, s’articule autour des projets suivants :

• Accompagnement : la période de garantie pour tous les matériels à compter de leur sortie d’usine.
• Gestion de la qualité produit : Suivi des non conformités client et responsable des plans d’actions d’amélioration continue de nos équipements.
• Un réseau SAV : Partenariat étendu pour intervention sur nos équipements. Montier Technologies offre via son équipe de techniciens dédiés et un réseau de partenaires certifiés une réponse globale qui complète notre savoir-faire